7×24 小时客服响应，快速解决直播观看与周边购买问题。
根据赛事特点与品牌调性，定制专属周边产品与直播方案。
采用高清直播设备与稳定网络架构，减少卡顿与延迟。
整合赛事 IP、直播技术、周边供应链，提供一站式服务。
2018 年 3 月，专注于体育产业全链条服务的专业机构在上海市静安区南京西路 1788 号正式成立，核心运营品牌为百家乐公司。成立以来，机构以 “激活体育价值，连接全民运动” 为使命，重点布局赛事运营与体育直播两大核心业务，构建起从内容生产到传播落地的一体化服务体系。
在赛事运营领域，团队深耕大众体育与专业赛事细分市场，先后策划执行了 “城市业余篮球联赛”“长三角山地自行车挑战赛”“青少年足球精英训练营” 等品牌活动，覆盖全年龄段参与群体。赛事运营中，始终坚持专业标准，从赛道设计、裁判团队组建到安全保障体系搭建，均引入行业资深专家全程把控，累计服务线下参与者超 40 万人次。
直播板块依托自主研发的流媒体技术平台，实现赛事信号采集、多机位导播、实时互动功能的一体化运作，同时与主流视频平台、体育垂直媒体建立深度合作，形成覆盖全渠道的传播矩阵。平台支持 4K 超高清直播、VR 沉浸式观赛等创新形式，单场赛事最高在线观看人数突破 500 万，累计直播场次超 200 场。
凭借赛事与直播的深度联动，百家乐平台已成为华东地区体育服务领域的标杆品牌。未来将持续拓展赛事 IP 开发与直播技术创新，助力体育产业高质量发展。
组织球迷见面会、观赛派对等线下互动活动。
搭建球迷社群，策划互动活动，增强用户粘性。
支持海外赛事引进、跨国直播传输与国际周边分销。
结合赛事热点策划营销活动，提升品牌曝光与用户转化。
设计生产球衣、纪念品、数字藏品等体育衍生商品。
提供赛事策划、招商执行、现场管理等全流程运营支持。
从用户需求调研到产品设计、打样生产，打造贴合体育 IP 的周边商品。
包括直播机位部署、技术调试、解说团队组建，保障直播流畅呈现。
覆盖咨询响应、售后处理、反馈收集，提升用户体验与满意度。
市场总监/经理
客户服务代表
员工关系经理
